FedEx: Was on the phone for about an hour, talked to...
GetHuman用户~roger19来自November 13th, 2017的FedEx条客户评论
~roger19案的背景
GetHuman:~roger19-您能告诉我们其他FedEx个客户何时提起诉讼吗?
~roger19:Sure。在November 6th上是morning。
GetHuman:您是否接触到FedEx,如果可以,怎么做?
~roger19:我使用了我在GetHuman FedEx客户电话号码页面上找到的800-463-3339号码:FedEx客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的FedEx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~roger19 常见 FedEx 问题的列表)
~roger19:“ Missing Delivery”是我尝试使用to call的原因。
~roger19对FedEx客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FedEx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~roger19:Was on the phone for about an hour, talked to * different representatives, and then was told that they had transferred me to the wrong international department. I then repeated the * hour wait and juggle between representatives with FedEx's domestic department. Horrible customer service experience...Oh and by the way, the reason I was calling was due to a lost package that cost ** dollars to ship and had $** of customs fees. I'll use snail mail next time
GetHuman:让我们量化一下您与FedEx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FedEx问题?
~roger19:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~roger19:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:FedEx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~roger19:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他FedEx客户有何建议?
~roger19:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FedEx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~roger19在November 6th, 2017发生的FedEx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。