FedEx (Canada): Online retailer sent replacement item by Fedex...

GetHuman用户~not happy来自نوفمبر ١٩، ٢٠١٧的FedEx (Canada)条客户评论

~not happy案的背景

GetHuman:~not happy-您能告诉我们其他FedEx (Canada)个客户何时提起诉讼吗?
~not happy:Yes。在نوفمبر ١٠上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到FedEx (Canada),如果可以,怎么做?
~not happy:我使用了我在GetHuman FedEx (Canada)客户电话号码页面上找到的800-463-3339号码:FedEx (Canada)客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FedEx (Canada)客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~not happy 常见 FedEx (Canada) 问题的列表)
~not happy:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~not happy对FedEx (Canada)客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FedEx (Canada)客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~not happy:Online retailer sent replacement item by Fedex instead of by USPS. I was charged a brokerage fee. * calls to *** number* operators couldnt explain this. Fedex website explains why but it is hard to find. Shipper agreed to reimburse me so I paid, got electronic receipt from FedEx. Nearly two weeks later a collection agency is trying to collect same amount again.
GetHuman:让我们量化一下您与FedEx (Canada)联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FedEx (Canada)问题?
~not happy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~not happy:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:FedEx (Canada)快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~not happy:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他FedEx (Canada)客户有何建议?
~not happy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FedEx (Canada)可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~not happy在نوفمبر ١٠، ٢٠١٧发生的FedEx (Canada)客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FedEx (Canada)

2.00 of 5 stars | 26条评论

~not happy的FedEx (Canada)评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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