FTD.com: I ordered flowers for my mother on mothers day...

GetHuman用户~jdg来自ноябрь 5-го, 2017的FTD.com条客户评论

~jdg案的背景

GetHuman:~jdg-您能告诉我们其他FTD.com个客户何时提起诉讼吗?
~jdg:Yeah。在ноябрь 2-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到FTD.com,如果可以,怎么做?
~jdg:我使用了我在GetHuman FTD.com客户电话号码页面上找到的800-736-3383号码:FTD.com客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FTD.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jdg 常见 FTD.com 问题的列表)
~jdg:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~jdg对FTD.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FTD.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jdg:I ordered flowers for my mother on mothers day and they called to tell me it was going to be late one day. They assured me I was getting a ** dollar refund. Then an hour later they told me that it was going to be delayed * weeks and that they would upgrade my flowers for the same original price. They only gave me a ** dollar refund and when i called about it they refused to give me additional ** dollars and told me they would send me a ** dollar discount on my next purchase. DO NOT ORDER FROM FTD!!!
GetHuman:让我们量化一下您与FTD.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FTD.com问题?
~jdg:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jdg:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:FTD.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jdg:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他FTD.com客户有何建议?
~jdg:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FTD.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jdg在ноябрь 2-го, 2017发生的FTD.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FTD.com

3.40 of 5 stars | 27条评论

~jdg的FTD.com评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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