DTE Energy: I first called ***-***-**** and was given anoth...

GetHuman用户~Joan来自November 21., 2017的DTE Energy条客户评论

~Joan案的背景

GetHuman:~Joan-您能告诉我们其他DTE Energy个客户何时提起诉讼吗?
~Joan:Yeah。在November 11.上是late at night。
GetHuman:您是否接触到DTE Energy,如果可以,怎么做?
~Joan:我使用了我在GetHuman DTE Energy客户电话号码页面上找到的800-477-4747号码:DTE Energy客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的DTE Energy客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Joan 常见 DTE Energy 问题的列表)
~Joan:“ Meter reading”是我尝试使用to call的原因。

~Joan对DTE Energy客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DTE Energy客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Joan:I first called ***-***-**** and was given another number: *-***-***-****, waited ** minutes. When answered by Christian, he said I had the wrong number to disconnect service. He said he would transfer me to the correct department and I was disconnected!
GetHuman:让我们量化一下您与DTE Energy联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DTE Energy问题?
~Joan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Joan:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:DTE Energy快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Joan:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他DTE Energy客户有何建议?
~Joan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DTE Energy可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Joan在November 11., 2017发生的DTE Energy客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DTE Energy

3.00 of 5 stars | 28条评论

~Joan的DTE Energy评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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