DHL: Package delivered to someone I don't know. Wait...

GetHuman用户~SpacemanSpiff来自October 31st, 2017的DHL条客户评论

~SpacemanSpiff案的背景

GetHuman:~SpacemanSpiff-您能告诉我们其他DHL个客户何时提起诉讼吗?
~SpacemanSpiff:Yeah。在October 22nd上是morning。
GetHuman:您是否接触到DHL,如果可以,怎么做?
~SpacemanSpiff:我使用了我在GetHuman DHL客户电话号码页面上找到的800-225-5345号码:DHL客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的DHL客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~SpacemanSpiff 常见 DHL 问题的列表)
~SpacemanSpiff:“ Track item”是我尝试使用to call的原因。

~SpacemanSpiff对DHL客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DHL客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~SpacemanSpiff:Package delivered to someone I don't know. Waited * minutes on this number, then was told the U.S. Postal Service should deliver. When I mentioned the DHL yellow sticky, they asked if it was international (it was) and tranferred me. Two more minutes later, I was helped by someone who started a ticket with the research department.
GetHuman:让我们量化一下您与DHL联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DHL问题?
~SpacemanSpiff:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~SpacemanSpiff:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:DHL快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~SpacemanSpiff:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他DHL客户有何建议?
~SpacemanSpiff:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DHL可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~SpacemanSpiff在October 22nd, 2017发生的DHL客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DHL

3.40 of 5 stars | 36条评论

~SpacemanSpiff的DHL评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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