Comcast: Terrible customer service. Called to speak to s...

GetHuman用户~Tonya来自November 28th, 2017的Comcast条客户评论

~Tonya案的背景

GetHuman:~Tonya-您能告诉我们其他Comcast个客户何时提起诉讼吗?
~Tonya:Sure。在November 19th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Comcast,如果可以,怎么做?
~Tonya:我使用了我在GetHuman Comcast客户电话号码页面上找到的800-266-2278号码:Comcast客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Comcast客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Tonya 常见 Comcast 问题的列表)
~Tonya:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~Tonya对Comcast客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Comcast客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Tonya:Terrible customer service. Called to speak to supervisor, waited for ** mins (twice) and they hung up on me. Never did talk to supervisor. My internet, phone, TV all out and * days to come out and fix is acceptible??
GetHuman:让我们量化一下您与Comcast联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Comcast问题?
~Tonya:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Tonya:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Comcast快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Tonya:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Comcast客户有何建议?
~Tonya:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Comcast可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Tonya在November 19th, 2017发生的Comcast客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Comcast

1.97 of 5 stars | 1979条评论

~Tonya的Comcast评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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