Citibank credit card cut off access to my onlin...

GetHuman用户~jimmy_d来自November 17th, 2017的Citibank条客户评论

~jimmy_d案的背景

GetHuman:~jimmy_d-您能告诉我们其他Citibank个客户何时提起诉讼吗?
~jimmy_d:Yes I can。在November 16th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Citibank,如果可以,怎么做?
~jimmy_d:我使用了我在GetHuman Citibank客户电话号码页面上找到的800-950-5114号码:Citibank客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Citibank客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jimmy_d 常见 Citibank 问题的列表)
~jimmy_d:“ Get Banking Help”是我尝试使用to call的原因。

~jimmy_d对Citibank客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Citibank客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jimmy_d:Citibank credit card cut off access to my online account for ** hours because I apparently typed in the wrong number * times on one of their web forms. The representative could not explain why a ** hour wait was necessary or find anyway around it.
GetHuman:让我们量化一下您与Citibank联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Citibank问题?
~jimmy_d:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jimmy_d:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Citibank快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jimmy_d:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Citibank客户有何建议?
~jimmy_d:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Citibank可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jimmy_d在November 16th, 2017发生的Citibank客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Citibank

2.94 of 5 stars | 87条评论

~jimmy_d的Citibank评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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