CitiMortgage: Rep had an accent and the typical "rote" style...

GetHuman用户~melion来自novembre 15, 2017的CitiMortgage条客户评论

~melion案的背景

GetHuman:~melion-您能告诉我们其他CitiMortgage个客户何时提起诉讼吗?
~melion:Yes I can。在novembre 11上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到CitiMortgage,如果可以,怎么做?
~melion:我使用了我在GetHuman CitiMortgage客户电话号码页面上找到的800-248-4638号码:CitiMortgage客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的CitiMortgage客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~melion 常见 CitiMortgage 问题的列表)
~melion:“ Request a loan”是我尝试使用to call的原因。

~melion对CitiMortgage客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CitiMortgage客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~melion:Rep had an accent and the typical "rote" style of conversation (where they seem to repeat back much of what you say!) but her English was clear. I was calling to get a copy of my mortgage Note* she said I'd get it in max ** days. Total time on phone: *.* minutes.
GetHuman:让我们量化一下您与CitiMortgage联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CitiMortgage问题?
~melion:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~melion:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:CitiMortgage快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~melion:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他CitiMortgage客户有何建议?
~melion:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CitiMortgage可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~melion在novembre 11, 2017发生的CitiMortgage客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

CitiMortgage

1.83 of 5 stars | 35条评论

~melion的CitiMortgage评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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