CitiMortgage: Could not transition from auto system to a live...

GetHuman用户~vonne来自November 26., 2017的CitiMortgage条客户评论

~vonne案的背景

GetHuman:~vonne-您能告诉我们其他CitiMortgage个客户何时提起诉讼吗?
~vonne:Yeah。在November 23.上是evening。
GetHuman:您是否接触到CitiMortgage,如果可以,怎么做?
~vonne:我使用了我在GetHuman CitiMortgage客户电话号码页面上找到的800-248-4638号码:CitiMortgage客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的CitiMortgage客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~vonne 常见 CitiMortgage 问题的列表)
~vonne:“ Eligibility question”是我尝试使用to call的原因。

~vonne对CitiMortgage客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CitiMortgage客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~vonne:Could not transition from auto system to a live operator. Communication w*live operator was extremely poor. Could not understand operator's English, nor was telephone circuit adequate.
GetHuman:让我们量化一下您与CitiMortgage联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CitiMortgage问题?
~vonne:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~vonne:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:CitiMortgage快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~vonne:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他CitiMortgage客户有何建议?
~vonne:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CitiMortgage可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~vonne在November 23., 2017发生的CitiMortgage客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

CitiMortgage

1.83 of 5 stars | 35条评论

~vonne的CitiMortgage评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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