CitiMortgage: First rep was great. She listened to my problem...
GetHuman用户GetHuman-355812来自November 4th, 2017的CitiMortgage条客户评论
GetHuman-355812案的背景
GetHuman：GetHuman-355812-您能告诉我们其他CitiMortgage个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-355812：Yeah。在November 2nd上是evening。
GetHuman：您是否接触到CitiMortgage，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的CitiMortgage客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-355812 常见 CitiMortgage 问题的列表）
GetHuman-355812：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-355812对CitiMortgage客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的CitiMortgage客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-355812：First rep was great. She listened to my problem and even apologized twice for not getting me transferred to another department sooner. After that the two reps I spoke with were rude, condesending and down right taunting. (Like, just what are you going to do about the lousy customer service!)
GetHuman：让我们量化一下您与CitiMortgage联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决CitiMortgage问题？
GetHuman-355812：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-355812：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：CitiMortgage快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-355812：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他CitiMortgage客户有何建议？
GetHuman-355812：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CitiMortgage可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-355812在November 2nd, 2017发生的CitiMortgage客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。