CareFirst: If you are sending electronic payments, make su...

GetHuman用户~Happiness_Bundle来自November 21, 2017的CareFirst条客户评论

~Happiness_Bundle案的背景

GetHuman:~Happiness_Bundle-您能告诉我们其他CareFirst个客户何时提起诉讼吗?
~Happiness_Bundle:Yeah。在November 18上是morning。
GetHuman:您是否接触到CareFirst,如果可以,怎么做?
~Happiness_Bundle:我使用了我在GetHuman CareFirst客户电话号码页面上找到的800-321-3497号码:CareFirst客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的CareFirst客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Happiness_Bundle 常见 CareFirst 问题的列表)
~Happiness_Bundle:“ Get insurance”是我尝试使用to call的原因。

~Happiness_Bundle对CareFirst客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CareFirst客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Happiness_Bundle:If you are sending electronic payments, make sure it's going to the right group number. We previously had coverage w Care*st, then got a new policy under ACA and Care*st was routing our e-payments to old account with old group *. Having discovered this, they still are having issues making sure our e-payments get processed and credited to the correct account number and group *. On hold a lot, then the person assures you everything's ok and you find another billing issue the next month even tho our account is set to send payments automatically.
GetHuman:让我们量化一下您与CareFirst联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CareFirst问题?
~Happiness_Bundle:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Happiness_Bundle:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:CareFirst快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Happiness_Bundle:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他CareFirst客户有何建议?
~Happiness_Bundle:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CareFirst可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Happiness_Bundle在November 18, 2017发生的CareFirst客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

CareFirst

2.60 of 5 stars | 30条评论

~Happiness_Bundle的CareFirst评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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