Capital One: tried several *** numbers, finally got a human...

GetHuman用户~lanne来自October 24th, 2017的Capital One条客户评论

~lanne案的背景

GetHuman:~lanne-您能告诉我们其他Capital One个客户何时提起诉讼吗?
~lanne:Yeah。在October 20th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Capital One,如果可以,怎么做?
~lanne:我使用了我在GetHuman Capital One客户电话号码页面上找到的877-383-4802号码:Capital One客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Capital One客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~lanne 常见 Capital One 问题的列表)
~lanne:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~lanne对Capital One客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Capital One客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~lanne:tried several *** numbers, finally got a human who transferred me to the auto loan dept and I finally gave up-no one picked up
GetHuman:让我们量化一下您与Capital One联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Capital One问题?
~lanne:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~lanne:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Capital One快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~lanne:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Capital One客户有何建议?
~lanne:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Capital One可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~lanne在October 20th, 2017发生的Capital One客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Capital One

2.55 of 5 stars | 140条评论

~lanne的Capital One评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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