Capital One: I actually waiting NO time, the rep was INSTANT...

GetHuman用户~CAP1 USER来自November 15, 2017的Capital One条客户评论

~CAP1 USER案的背景

GetHuman:~CAP1 USER-您能告诉我们其他Capital One个客户何时提起诉讼吗?
~CAP1 USER:Yup。在November 10上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Capital One,如果可以,怎么做?
~CAP1 USER:我使用了我在GetHuman Capital One客户电话号码页面上找到的877-383-4802号码:Capital One客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Capital One客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~CAP1 USER 常见 Capital One 问题的列表)
~CAP1 USER:“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~CAP1 USER对Capital One客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Capital One客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~CAP1 USER:I actually waiting NO time, the rep was INSTANT and waive all the fees that I asked him to waive. Communication was good, but they're in India (I asked based of how he typed his sentences) so its not ***% what I'm used to and you may have to repeat yourself once or twice.
GetHuman:让我们量化一下您与Capital One联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Capital One问题?
~CAP1 USER:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~CAP1 USER:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Capital One快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~CAP1 USER:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Capital One客户有何建议?
~CAP1 USER:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Capital One可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~CAP1 USER在November 10, 2017发生的Capital One客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Capital One

2.55 of 5 stars | 140条评论

~CAP1 USER的Capital One评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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