BB&T Bank: New to BBT, opened acct online, had questions a...

GetHuman用户GetHuman-239180来自October 30th, 2017的BB&T Bank条客户评论

GetHuman-239180案的背景

GetHuman:GetHuman-239180-您能告诉我们其他BB&T Bank个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-239180:Yes I can。在October 28th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到BB&T Bank,如果可以,怎么做?
GetHuman-239180:我使用了我在GetHuman BB&T Bank客户电话号码页面上找到的888-228-6654号码:BB&T Bank客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的BB&T Bank客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-239180 常见 BB&T Bank 问题的列表)
GetHuman-239180:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-239180对BB&T Bank客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的BB&T Bank客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-239180:New to BBT, opened acct online, had questions about check cards, online banking, online billpay, quicken, checks, etc. First time spent **** minutes in phone tree, trying to get a human to answer. because i didn't have a pin. I finally was able to talk to someone, she was rude, didn't know the answer and transferred me back to the phone tree. Livid at this point. So, I called the local branch, they referred me to the *** number. No one knows what the policies are. or how things work there., they just transfer you around.
GetHuman:让我们量化一下您与BB&T Bank联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决BB&T Bank问题?
GetHuman-239180:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-239180:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:BB&T Bank快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-239180:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他BB&T Bank客户有何建议?
GetHuman-239180:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记BB&T Bank可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-239180在October 28th, 2017发生的BB&T Bank客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

BB&T Bank

3.17 of 5 stars | 145条评论

GetHuman-239180的BB&T Bank评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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