Asus: my *mth old zenbook screen went white. they ask...
GetHuman用户~jared来自November 19., 2017的Asus条客户评论
~jared案的背景
GetHuman:~jared-您能告诉我们其他Asus个客户何时提起诉讼吗?
~jared:Yes。在November 14.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Asus,如果可以,怎么做?
~jared:我使用了我在GetHuman Asus客户电话号码页面上找到的877-339-2787号码:Asus客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Asus客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jared 常见 Asus 问题的列表)
~jared:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~jared对Asus客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Asus客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jared:my *mth old zenbook screen went white. they asked for an invoice as a jpeg. then a pdf, then a fax. each process took days. i still didnt get past the first guy. meanwhile the service dept is demanding money for the repairs. the people you talk to first are supervisors so when you ask to talk to a supervisor they put you on hold and the same person comes back. DO NOT BUY ASUS, they do not honor their warranty.
GetHuman:让我们量化一下您与Asus联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Asus问题?
~jared:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jared:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Asus快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jared:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Asus客户有何建议?
~jared:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Asus可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jared在November 14., 2017发生的Asus客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。