AppleCare: Short wait(mind you I called on a Monday mornin...

GetHuman用户~Jay Kay来自November 11., 2017的AppleCare条客户评论

~Jay Kay案的背景

GetHuman:~Jay Kay-您能告诉我们其他AppleCare个客户何时提起诉讼吗?
~Jay Kay:Sure。在November 8.上是late at night。
GetHuman:您是否接触到AppleCare,如果可以,怎么做?
~Jay Kay:我使用了我在GetHuman AppleCare客户电话号码页面上找到的800-275-2273号码:AppleCare客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AppleCare客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jay Kay 常见 AppleCare 问题的列表)
~Jay Kay:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~Jay Kay对AppleCare客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AppleCare客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jay Kay:Short wait(mind you I called on a Monday morning),the rep was helpful,I was transferred to the correct departments.
GetHuman:让我们量化一下您与AppleCare联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AppleCare问题?
~Jay Kay:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jay Kay:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:AppleCare快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jay Kay:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他AppleCare客户有何建议?
~Jay Kay:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AppleCare可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jay Kay在November 8., 2017发生的AppleCare客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AppleCare

4.22 of 5 stars | 59条评论

~Jay Kay的AppleCare评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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