Applecare has really gone downhill...pathetic s...
GetHuman用户~Daniel来自November 10th, 2017的AppleCare条客户评论
~Daniel案的背景
GetHuman:~Daniel-您能告诉我们其他AppleCare个客户何时提起诉讼吗?
~Daniel:Yes I can。在November 3rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到AppleCare,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的AppleCare客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Daniel 常见 AppleCare 问题的列表)
~Daniel:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Daniel对AppleCare客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AppleCare客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Daniel:Applecare has really gone downhill...pathetic service had to re-explain problem to * different departments ... just pathetic ...took *** minutes for Apple to resolve my problem
GetHuman:让我们量化一下您与AppleCare联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AppleCare问题?
~Daniel:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Daniel:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:AppleCare快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Daniel:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他AppleCare客户有何建议?
~Daniel:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AppleCare可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Daniel在November 3rd, 2017发生的AppleCare客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。