American Express: I never got help and had to cancel my card. the...
GetHuman用户~rnance来自November 16, 2017的American Express条客户评论
~rnance案的背景
GetHuman：~rnance-您能告诉我们其他American Express个客户何时提起诉讼吗？
~rnance：Yeah。在November 10上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到American Express，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的American Express客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~rnance 常见 American Express 问题的列表）
~rnance：“ Lower my rate”是我尝试使用to call的原因。
~rnance对American Express客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的American Express客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~rnance：I never got help and had to cancel my card. the CS woman who answered the phone told me she was not from the Pass card team and would forward me to someone, which turned out to be the machine that I had used to get her in the first place. It was not possible to get a human from the pass team. Ive called different numbers and no luck.
GetHuman：让我们量化一下您与American Express联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决American Express问题？
~rnance：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~rnance：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：American Express快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~rnance：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他American Express客户有何建议？
~rnance：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记American Express可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~rnance在November 10, 2017发生的American Express客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。