Aeroplan: Has to be the worst rewards program available...

GetHuman用户~Rob来自November 21st, 2017的Aeroplan条客户评论

~Rob案的背景

GetHuman:~Rob-您能告诉我们其他Aeroplan个客户何时提起诉讼吗?
~Rob:Sure。在November 12th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Aeroplan,如果可以,怎么做?
~Rob:我使用了我在GetHuman Aeroplan客户电话号码页面上找到的800-361-5373号码:Aeroplan客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Aeroplan客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Rob 常见 Aeroplan 问题的列表)
~Rob:“ Cancel Account”是我尝试使用to call的原因。

~Rob对Aeroplan客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Aeroplan客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Rob:Has to be the worst rewards program available. I have been a member for several years and have been able to redeem points when I wanted to use them only once. Currently trying to contact them for information on booking hotels in Scotland. Some one please shoot me! Worst program I have ever used. I have tried for years to book either flights or hotels only to find nothing is available when wanted. I try booking several months in advance. Still nothing. Phoning them is painful what with on hold times and then they transfer you only for you to disappear into Never never Land.
GetHuman:让我们量化一下您与Aeroplan联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Aeroplan问题?
~Rob:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Rob:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Aeroplan快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Rob:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Aeroplan客户有何建议?
~Rob:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Aeroplan可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Rob在November 12th, 2017发生的Aeroplan客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Aeroplan

2.09 of 5 stars | 124条评论

~Rob的Aeroplan评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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