Withings: Sent in product for repair - never heard back...
GetHuman用户~emanuelme来自November 19, 2017的Withings条客户评论
~emanuelme案的背景
GetHuman:~emanuelme-您能告诉我们其他Withings个客户何时提起诉讼吗?
~emanuelme:Yes I can。在November 16上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Withings,如果可以,怎么做?
~emanuelme:我使用在GetHuman Withings客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Withings客户服务 GetHuman:这些常见的Withings客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~emanuelme 常见 Withings 问题的列表)
~emanuelme:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to contact的原因。
~emanuelme对Withings客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Withings客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~emanuelme:Sent in product for repair - never heard back. They take months (literally) to respond to problems and they have stolen my product. They have THE WORST SUPPORT i have ever encountered. I'm not sure how they are still allowed in the Apple Store.
GetHuman:让我们量化一下您与Withings联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Withings问题?
~emanuelme:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~emanuelme:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Withings快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~emanuelme:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Withings客户有何建议?
~emanuelme:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Withings可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~emanuelme在November 16, 2017发生的Withings客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。