WestJet: Totally useless "customer service" agent couldn...

GetHuman用户~Billy Hill来自октябрь 28-го, 2017的WestJet条客户评论

~Billy Hill案的背景

GetHuman:~Billy Hill-您能告诉我们其他WestJet个客户何时提起诉讼吗?
~Billy Hill:Yup。在октябрь 19-го上是late at night。
GetHuman:您是否接触到WestJet,如果可以,怎么做?
~Billy Hill:我使用了我在GetHuman WestJet客户电话号码页面上找到的888-937-8538号码:WestJet客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的WestJet客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Billy Hill 常见 WestJet 问题的列表)
~Billy Hill:“ Missing item”是我尝试使用to call的原因。

~Billy Hill对WestJet客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的WestJet客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Billy Hill:Totally useless "customer service" agent couldn't resolve my problem with WestJet's non-functioning website check-in service. I waited more than two hours to talk with a live person, and still ended up having to go out to the airport to check in.
GetHuman:让我们量化一下您与WestJet联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决WestJet问题?
~Billy Hill:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Billy Hill:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:WestJet快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Billy Hill:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他WestJet客户有何建议?
~Billy Hill:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记WestJet可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Billy Hill在октябрь 19-го, 2017发生的WestJet客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

WestJet

2.50 of 5 stars | 40条评论

~Billy Hill的WestJet评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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