WestJet: To interact with an electronic voice in today's...
GetHuman用户~Windy来自November 15th, 2017的WestJet条客户评论
~Windy案的背景
GetHuman:~Windy-您能告诉我们其他WestJet个客户何时提起诉讼吗?
~Windy:Yup。在November 10th上是evening。
GetHuman:您是否接触到WestJet,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的WestJet客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Windy 常见 WestJet 问题的列表)
~Windy:“ Flight delayed”是我尝试使用to call的原因。
~Windy对WestJet客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的WestJet客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Windy:To interact with an electronic voice in today's customer service environment is totally unacceptable. A human should be first contact, after that a short wait (less than ** minutes) on hold would be acceptable
GetHuman:让我们量化一下您与WestJet联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决WestJet问题?
~Windy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Windy:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:WestJet快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Windy:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他WestJet客户有何建议?
~Windy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记WestJet可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Windy在November 10th, 2017发生的WestJet客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。