Wave Broadband: First Customer Service answered, then transferr...
GetHuman用户~Bernie来自November 27th, 2017的Wave Broadband条客户评论
~Bernie案的背景
GetHuman:~Bernie-您能告诉我们其他Wave Broadband个客户何时提起诉讼吗?
~Bernie:Yup。在November 25th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Wave Broadband,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Wave Broadband客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Bernie 常见 Wave Broadband 问题的列表)
~Bernie:“ None of those really matches why I wanted to call Wave Broadband that day.”是我尝试使用to call的原因。
~Bernie对Wave Broadband客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Wave Broadband客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Bernie:First Customer Service answered, then transferred me to Support, which connected to my computer, and suggested I update my modem and router. I can swap them out ar the Belfair office. Very good service.
GetHuman:让我们量化一下您与Wave Broadband联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Wave Broadband问题?
~Bernie:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Bernie:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Wave Broadband快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Bernie:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Wave Broadband客户有何建议?
~Bernie:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Wave Broadband可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Bernie在November 25th, 2017发生的Wave Broadband客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。