Wall Street Journal: I got a human AFTER the machine that couldn't u...
GetHuman用户~ALaurent来自November 20th, 2017的Wall Street Journal条客户评论
~ALaurent案的背景
GetHuman:~ALaurent-您能告诉我们其他Wall Street Journal个客户何时提起诉讼吗?
~ALaurent:Yeah。在November 17th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Wall Street Journal,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Wall Street Journal客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ALaurent 常见 Wall Street Journal 问题的列表)
~ALaurent:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~ALaurent对Wall Street Journal客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Wall Street Journal客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ALaurent:I got a human AFTER the machine that couldn't understand my responses. My English is perfectly clear, so this was bothersome.
GetHuman:让我们量化一下您与Wall Street Journal联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Wall Street Journal问题?
~ALaurent:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ALaurent:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Wall Street Journal快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ALaurent:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Wall Street Journal客户有何建议?
~ALaurent:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Wall Street Journal可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ALaurent在November 17th, 2017发生的Wall Street Journal客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。