Wall Street Journal: I did not want the automated "service" but they...
GetHuman用户~halaurnet来自November 19th, 2017的Wall Street Journal条客户评论
~halaurnet案的背景
GetHuman:~halaurnet-您能告诉我们其他Wall Street Journal个客户何时提起诉讼吗?
~halaurnet:Sure。在November 13th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Wall Street Journal,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Wall Street Journal客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~halaurnet 常见 Wall Street Journal 问题的列表)
~halaurnet:“ Cancel subscription”是我尝试使用to call的原因。
~halaurnet对Wall Street Journal客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Wall Street Journal客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~halaurnet:I did not want the automated "service" but they don't really give you the option unless you keep pressing *, so I got a human who resolved the non-delivery issue.
GetHuman:让我们量化一下您与Wall Street Journal联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Wall Street Journal问题?
~halaurnet:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~halaurnet:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Wall Street Journal快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~halaurnet:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Wall Street Journal客户有何建议?
~halaurnet:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Wall Street Journal可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~halaurnet在November 13th, 2017发生的Wall Street Journal客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。