Vonage: It's impossible to get the same person on the p...
GetHuman用户~OnHold来自November 21, 2017的Vonage条客户评论
~OnHold案的背景
GetHuman：~OnHold-您能告诉我们其他Vonage个客户何时提起诉讼吗？
~OnHold：Yeah。在November 12上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Vonage，如果可以，怎么做？
~OnHold：我使用了我在GetHuman Vonage客户电话号码页面上找到的732-944-0000号码：Vonage客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Vonage客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~OnHold 常见 Vonage 问题的列表）
~OnHold：“ None of those really matches why I wanted to call Vonage that day.”是我尝试使用to call的原因。
~OnHold对Vonage客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Vonage客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~OnHold：It's impossible to get the same person on the phone. They literally told me they weren't able to transfer to individual agents. So, when they promise you something, you have to go through the entire process again with someone different the next time you call back. Ended up going with a different provider after sitting on hold for ** minutes.
GetHuman：让我们量化一下您与Vonage联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Vonage问题？
~OnHold：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~OnHold：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Vonage快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~OnHold：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Vonage客户有何建议？
~OnHold：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Vonage可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~OnHold在November 12, 2017发生的Vonage客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。