Vonage: Despite confirmation of re-provisioning to anot...

GetHuman用户~audio ed来自نوفمبر ٣، ٢٠١٧的Vonage条客户评论

~audio ed案的背景

GetHuman:~audio ed-您能告诉我们其他Vonage个客户何时提起诉讼吗?
~audio ed:Yes。在أكتوبر ٢٩上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Vonage,如果可以,怎么做?
~audio ed:我使用了我在GetHuman Vonage客户电话号码页面上找到的732-944-0000号码:Vonage客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Vonage客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~audio ed 常见 Vonage 问题的列表)
~audio ed:“ None of those really matches why I wanted to call Vonage that day.”是我尝试使用to call的原因。

~audio ed对Vonage客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Vonage客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~audio ed:Despite confirmation of re-provisioning to another carrier Vonage refused to confirm the release of the number. I then terminated service after confirming this with the new VOiP carrier. I then received a notice confirming that I was continuing service??? GO figure. I responded to this e-mail notifying them of the error in no uncertain terms to a non-responsive e-mail address that I received the notice from. (Go Figure) This forced me to a check box response form and finally back to another Account Rep. who continued the process of ignorance.
GetHuman:让我们量化一下您与Vonage联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Vonage问题?
~audio ed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~audio ed:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Vonage快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~audio ed:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Vonage客户有何建议?
~audio ed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Vonage可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~audio ed在أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧发生的Vonage客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Vonage

3.91 of 5 stars | 61条评论

~audio ed的Vonage评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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