Volkswagen: There is no "Customer Care" as far as VW is con...

GetHuman用户~SuzMiller来自novembre 28º, 2017的Volkswagen条客户评论

~SuzMiller案的背景

GetHuman:~SuzMiller-您能告诉我们其他Volkswagen个客户何时提起诉讼吗?
~SuzMiller:Sure。在novembre 19º上是evening。
GetHuman:您是否接触到Volkswagen,如果可以,怎么做?
~SuzMiller:我使用了我在GetHuman Volkswagen客户电话号码页面上找到的800-822-8987号码:Volkswagen客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Volkswagen客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~SuzMiller 常见 Volkswagen 问题的列表)
~SuzMiller:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。

~SuzMiller对Volkswagen客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Volkswagen客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~SuzMiller:There is no "Customer Care" as far as VW is concerned. A * year old A*C unit broke and every "Customer Care" representative I spoke with basically told me the same script. I am disabled and have a disease that requires my temperature to be consistent. No one cared. They offered me $**** credit towards a new car!! All I was asking for is $*** for parts!
GetHuman:让我们量化一下您与Volkswagen联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Volkswagen问题?
~SuzMiller:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~SuzMiller:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Volkswagen快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~SuzMiller:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Volkswagen客户有何建议?
~SuzMiller:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Volkswagen可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~SuzMiller在novembre 19º, 2017发生的Volkswagen客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Volkswagen

1.86 of 5 stars | 32条评论

~SuzMiller的Volkswagen评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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