Vitacost: Customer service is the worst. I had to call tw...

GetHuman用户~Hanna来自نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧的Vitacost条客户评论

~Hanna案的背景

GetHuman:~Hanna-您能告诉我们其他Vitacost个客户何时提起诉讼吗?
~Hanna:Sure。在نوفمبر ١١上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Vitacost,如果可以,怎么做?
~Hanna:我使用了我在GetHuman Vitacost客户电话号码页面上找到的800-381-0759号码:Vitacost客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Vitacost客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Hanna 常见 Vitacost 问题的列表)
~Hanna:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~Hanna对Vitacost客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Vitacost客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Hanna:Customer service is the worst. I had to call two times within three week period for TWO different orders!!!! First, they forgot to pack one of the item, and instead of expediting the shipping, the replacement was sent using regular shipping. I had to wait in total of two weeks. The next order came in damaged. Sure they were happy to send a replacement. BUT, once again instead of expediting the shipping again, they would use the regular shipping again!!!!! No! Thank you very much, I don't need it in a week!!! Too bad it happened, I always gave such great review about Vitacost to family and friends, but not anymore. I d rather spend my money somewhere else where I as a customer will be appreciated!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Vitacost联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Vitacost问题?
~Hanna:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Hanna:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Vitacost快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Hanna:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Vitacost客户有何建议?
~Hanna:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Vitacost可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Hanna在نوفمبر ١١، ٢٠١٧发生的Vitacost客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Vitacost

3.00 of 5 stars | 47条评论

~Hanna的Vitacost评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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