Visa: Customer service agent didn't even helped me ou...

GetHuman用户~Eileen来自نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧的Visa条客户评论

~Eileen案的背景

GetHuman:~Eileen-您能告诉我们其他Visa个客户何时提起诉讼吗?
~Eileen:Yup。在نوفمبر ٢٠上是morning。
GetHuman:您是否接触到Visa,如果可以,怎么做?
~Eileen:我使用了我在GetHuman Visa客户电话号码页面上找到的800-847-2911号码:Visa客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Visa客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Eileen 常见 Visa 问题的列表)
~Eileen:“ Lower my rate”是我尝试使用to call的原因。

~Eileen对Visa客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Visa客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Eileen:Customer service agent didn't even helped me out. They are saying that they are global but didn't do anything but to give an automated number. I am a merchant confirming a credit card that was possibly used for fraud. I don't want to charge the card unless I am sure that I have the right account holder name. HORRIBLE AGENTS!!!!! I DONT KNOW WHICH PART OF THE WORLD THE'RE AT!!!! agent name STEPH - OPERATOR ID ******
GetHuman:让我们量化一下您与Visa联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Visa问题?
~Eileen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Eileen:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Visa快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Eileen:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Visa客户有何建议?
~Eileen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Visa可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Eileen在نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧发生的Visa客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Visa

1.80 of 5 stars | 55条评论

~Eileen的Visa评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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