Virgin Mobile: V.M. "updated" their system & "lost" my account...
GetHuman用户~8-yr customer来自نوفمبر ١٧، ٢٠١٧的Virgin Mobile条客户评论
~8-yr customer案的背景
GetHuman：~8-yr customer-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗？
~8-yr customer：Sure。在نوفمبر ١٥上是morning。
GetHuman：您是否接触到Virgin Mobile，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Virgin Mobile客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~8-yr customer 常见 Virgin Mobile 问题的列表）
~8-yr customer：“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~8-yr customer对Virgin Mobile客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~8-yr customer：V.M. "updated" their system & "lost" my account. (My acct. bal. was over $***.) I've called * times over * months, & have talked to * people (* of which were supposed to be mgr.s). I've been told * times that the problem will be fixed, but I still have no phone service. (Each time I call ***-***-****, I reach a call site in South America. They tell me there is no way for them to transfer me to the department that will fix the problem, & that there is no other number I can call.)
GetHuman：让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Virgin Mobile问题？
~8-yr customer：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~8-yr customer：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~8-yr customer：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议？
~8-yr customer：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~8-yr customer在نوفمبر ١٥، ٢٠١٧发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。