Virgin Mobile: Accidentally double charged account, they were...

GetHuman用户GetHuman-76663来自November 22nd, 2017的Virgin Mobile条客户评论

GetHuman-76663案的背景

GetHuman:GetHuman-76663-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-76663:Yup。在November 12th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Virgin Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman-76663:我使用了我在GetHuman Virgin Mobile客户电话号码页面上找到的866-402-7366号码:Virgin Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Virgin Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-76663 常见 Virgin Mobile 问题的列表)
GetHuman-76663:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-76663对Virgin Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-76663:Accidentally double charged account, they were very pleasant once got to a human. Automated service needs to include a "talk to a representative" option.
GetHuman:让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Virgin Mobile问题?
GetHuman-76663:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-76663:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-76663:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议?
GetHuman-76663:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-76663在November 12th, 2017发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Virgin Mobile

3.38 of 5 stars | 235条评论

GetHuman-76663的Virgin Mobile评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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