Virgin America: I couldn't check in online, so I called Virgin...

GetHuman用户~chipbhi来自November 22., 2017的Virgin America条客户评论

~chipbhi案的背景

GetHuman:~chipbhi-您能告诉我们其他Virgin America个客户何时提起诉讼吗?
~chipbhi:Sure。在November 19.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Virgin America,如果可以,怎么做?
~chipbhi:我使用了我在GetHuman Virgin America客户电话号码页面上找到的800-252-7522号码:Virgin America客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Virgin America客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~chipbhi 常见 Virgin America 问题的列表)
~chipbhi:“ Make a booking”是我尝试使用to call的原因。

~chipbhi对Virgin America客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Virgin America客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~chipbhi:I couldn't check in online, so I called Virgin. In the past they have been very helpful. Today they would not help me check in online, saying my flight was under "airport control," whatever that is. They said I would have to speak to someone at the airport. I asked the phone number for that someone, and was given a general number for the airport, where they had no idea what I was talking about and said I should ask my airline for the phone number. Not cool.
GetHuman:让我们量化一下您与Virgin America联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Virgin America问题?
~chipbhi:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~chipbhi:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Virgin America快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~chipbhi:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Virgin America客户有何建议?
~chipbhi:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin America可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~chipbhi在November 19., 2017发生的Virgin America客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Virgin America

4.21 of 5 stars | 83条评论

~chipbhi的Virgin America评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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