Verizon FiOS: The worst customer service I have ever encounte...

GetHuman用户~anonymous来自November 22, 2017的Verizon FiOS条客户评论

~anonymous案的背景

GetHuman:~anonymous-您能告诉我们其他Verizon FiOS个客户何时提起诉讼吗?
~anonymous:Yup。在November 14上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Verizon FiOS,如果可以,怎么做?
~anonymous:我使用了我在GetHuman Verizon FiOS客户电话号码页面上找到的800-837-4966号码:Verizon FiOS客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Verizon FiOS客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anonymous 常见 Verizon FiOS 问题的列表)
~anonymous:“ Lower My Bill”是我尝试使用to call的原因。

~anonymous对Verizon FiOS客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Verizon FiOS客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anonymous:The worst customer service I have ever encountered. Over ** hours to get a billing hour corrected. If it wasn't on-going it would have been easier to pay it.
GetHuman:让我们量化一下您与Verizon FiOS联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Verizon FiOS问题?
~anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Verizon FiOS快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anonymous:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Verizon FiOS客户有何建议?
~anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Verizon FiOS可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anonymous在November 14, 2017发生的Verizon FiOS客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Verizon FiOS

2.23 of 5 stars | 444条评论

~anonymous的Verizon FiOS评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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