Vizio firmware update rendered my Blue Ray play...

GetHuman用户~VizioSux来自November 7, 2017的VIZIO条客户评论

~VizioSux案的背景

GetHuman:~VizioSux-您能告诉我们其他VIZIO个客户何时提起诉讼吗?
~VizioSux:Yes。在November 4上是morning。
GetHuman:您是否接触到VIZIO,如果可以,怎么做?
~VizioSux:我使用了我在GetHuman VIZIO客户电话号码页面上找到的888-849-4623号码:VIZIO客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的VIZIO客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~VizioSux 常见 VIZIO 问题的列表)
~VizioSux:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。

~VizioSux对VIZIO客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的VIZIO客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~VizioSux:Vizio firmware update rendered my Blue Ray player useless - no picture and DVD won't eject. Customer service could only recommend unplugging it for ** sec and plugging it back in (like I wouldn't have tried that before looking up their number and calling). Then they said they couldn't help me without a receipt (which I don't have). Talked to manager and the same. It's their policy. Even though they damaged my equipment they wouldn't make it right without a receipt. I will never buy Vizio again - that's my new policy. Very disappointed.
GetHuman:让我们量化一下您与VIZIO联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决VIZIO问题?
~VizioSux:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~VizioSux:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:VIZIO快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~VizioSux:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他VIZIO客户有何建议?
~VizioSux:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记VIZIO可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~VizioSux在November 4, 2017发生的VIZIO客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

VIZIO

3.39 of 5 stars | 159条评论

~VizioSux的VIZIO评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
4 5星

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