United Healthcare: Called *-***-***-**** (listed on my bill) on Fr...

GetHuman用户~PB来自November 25th, 2017的United Healthcare条客户评论

~PB案的背景

GetHuman:~PB-您能告诉我们其他United Healthcare个客户何时提起诉讼吗?
~PB:Sure。在November 22nd上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到United Healthcare,如果可以,怎么做?
~PB:我使用了我在GetHuman United Healthcare客户电话号码页面上找到的866-633-2446号码:United Healthcare客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的United Healthcare客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~PB 常见 United Healthcare 问题的列表)
~PB:“ Cancel Insurance”是我尝试使用to call的原因。

~PB对United Healthcare客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的United Healthcare客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~PB:Called *-***-***-**** (listed on my bill) on Friday, January *, **** at ** a.m. EST Waited over ** minutes, gave up. Never an answer. On Monday, January *, **** after waiting again ** minutes at the first number, I called *-***-***-**** number listed on this website, someone answered after ** minutes, but said I needed to call yet another number. Same day, called *-***-***-**** at ** a.m. EST. Waited ** minutes, rep transferred me to another department. Wrong department. Transferred again. Currently on hold, been waiting over ** minutes. Just need to check on an error on my bill. Good Lord, what's with this company? --PB
GetHuman:让我们量化一下您与United Healthcare联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决United Healthcare问题?
~PB:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~PB:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:United Healthcare快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~PB:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他United Healthcare客户有何建议?
~PB:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记United Healthcare可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~PB在November 22nd, 2017发生的United Healthcare客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

United Healthcare

3.31 of 5 stars | 92条评论

~PB的United Healthcare评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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