United Airlines: Hard to understand off shore customer service...

GetHuman用户~krodami来自November 21st, 2017的United Airlines条客户评论

~krodami案的背景

GetHuman:~krodami-您能告诉我们其他United Airlines个客户何时提起诉讼吗?
~krodami:Yes。在November 20th上是morning。
GetHuman:您是否接触到United Airlines,如果可以,怎么做?
~krodami:我使用了我在GetHuman United Airlines客户电话号码页面上找到的800-864-8331号码:United Airlines客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的United Airlines客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~krodami 常见 United Airlines 问题的列表)
~krodami:“ Refund Flight”是我尝试使用to call的原因。

~krodami对United Airlines客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的United Airlines客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~krodami:Hard to understand off shore customer service, reading from a script. I felt while they kind of answered my question, i could not get a real answer out of them. I will need to find a better contact, hitting * all the time will send you off shore. My guess is you may have better help from the reservation dept. most likely they speak english natively and are more knowledgable
GetHuman:让我们量化一下您与United Airlines联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决United Airlines问题?
~krodami:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~krodami:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:United Airlines快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~krodami:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他United Airlines客户有何建议?
~krodami:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记United Airlines可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~krodami在November 20th, 2017发生的United Airlines客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

United Airlines

3.14 of 5 stars | 1183条评论

~krodami的United Airlines评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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