Ulta Beauty: Talked to guest services...what a waste of time...

GetHuman用户~Carolyn来自November 23rd, 2017的Ulta Beauty条客户评论

~Carolyn案的背景

GetHuman:~Carolyn-您能告诉我们其他Ulta Beauty个客户何时提起诉讼吗?
~Carolyn:Yeah。在November 20th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Ulta Beauty,如果可以,怎么做?
~Carolyn:我使用了我在GetHuman Ulta Beauty客户电话号码页面上找到的866-983-8582号码:Ulta Beauty客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Ulta Beauty客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Carolyn 常见 Ulta Beauty 问题的列表)
~Carolyn:“ Change order”是我尝试使用to call的原因。

~Carolyn对Ulta Beauty客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Ulta Beauty客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Carolyn:Talked to guest services...what a waste of time..the lady I talked to was clueless so I asked to talk to a Manager and was told she didn't know anymore than the one I was talking to...somebody needs to get a grip on guest services or it is useless and very much a waste of time...calling the Corporate Office...geez...a simple problem that has spiraled into a major one...now it's the principle of it...I will get my problem solved even if I have to go to the President of Ulta!!!*Left a number with Ron Brown in Customer Service...let's see how long it takes for him to call back..or if he does???*Been shopping at Ulta for years but right now I am not a very happy customer!
GetHuman:让我们量化一下您与Ulta Beauty联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Ulta Beauty问题?
~Carolyn:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Carolyn:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Ulta Beauty快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Carolyn:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Ulta Beauty客户有何建议?
~Carolyn:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Ulta Beauty可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Carolyn在November 20th, 2017发生的Ulta Beauty客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Ulta Beauty

2.00 of 5 stars | 59条评论

~Carolyn的Ulta Beauty评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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