TurboTax: it is not the lady's fault who answered my call...
GetHuman用户GetHuman-222408来自noviembre 20º, 2017的TurboTax条客户评论
GetHuman-222408案的背景
GetHuman：GetHuman-222408-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-222408：Yup。在noviembre 14º上是morning。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
GetHuman-222408：我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码：TurboTax客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-222408 常见 TurboTax 问题的列表）
GetHuman-222408：“ Can't Access Account”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-222408对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-222408：it is not the lady's fault who answered my call but turbotax needs to hire more people. I am ***% confident that she had another call simultaneously to mine - I heard her talking to someone else using the same phrases. she always came back and asked me unnecessary things like a zip code, etc just to say again if I can hold for a minute. I think they are told to pick up the phone so the 'official' wait time gets shorter, that yes but I was on the phone with her for an hour! to receive a file to fix a bug on the online version. not acceptable!
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
GetHuman-222408：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-222408：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-222408：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
GetHuman-222408：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-222408在noviembre 14º, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。