TransUnion: "Front line" answerers should have a better com...

GetHuman用户~sss来自November 21st, 2017的TransUnion条客户评论

~sss案的背景

GetHuman:~sss-您能告诉我们其他TransUnion个客户何时提起诉讼吗?
~sss:Yup。在November 15th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到TransUnion,如果可以,怎么做?
~sss:我使用了我在GetHuman TransUnion客户电话号码页面上找到的800-916-8800号码:TransUnion客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TransUnion客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sss 常见 TransUnion 问题的列表)
~sss:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。

~sss对TransUnion客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TransUnion客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sss:"Front line" answerers should have a better command of the main language of the country in which they are working. I "failed" a security question answer b*c the person on the other end didn't speak very good English and I couldn't understand him. Very frustrating!!!
GetHuman:让我们量化一下您与TransUnion联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TransUnion问题?
~sss:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sss:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:TransUnion快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sss:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他TransUnion客户有何建议?
~sss:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TransUnion可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sss在November 15th, 2017发生的TransUnion客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TransUnion

3.03 of 5 stars | 352条评论

~sss的TransUnion评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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