Toys ''R'' Us: Trying to return a dresser for a baby set to ar...

GetHuman用户~ignored customer来自November 26th, 2017的Toys ''R'' Us条客户评论

~ignored customer案的背景

GetHuman:~ignored customer-您能告诉我们其他Toys ''R'' Us个客户何时提起诉讼吗?
~ignored customer:Sure。在November 24th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Toys ''R'' Us,如果可以,怎么做?
~ignored customer:我使用了我在GetHuman Toys ''R'' Us客户电话号码页面上找到的800-869-7787号码:Toys ''R'' Us客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Toys ''R'' Us客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ignored customer 常见 Toys ''R'' Us 问题的列表)
~ignored customer:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~ignored customer对Toys ''R'' Us客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Toys ''R'' Us客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ignored customer:Trying to return a dresser for a baby set to arrive any day. The dresser was shipped damaged. Customer service assured me that another would be shipped to me. After several days, I called to find out that they rejected the return because I did not have the original credit card number (the item was a gift). In the meantime, no one contacted me.
GetHuman:让我们量化一下您与Toys ''R'' Us联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Toys ''R'' Us问题?
~ignored customer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ignored customer:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Toys ''R'' Us快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ignored customer:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Toys ''R'' Us客户有何建议?
~ignored customer:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Toys ''R'' Us可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ignored customer在November 24th, 2017发生的Toys ''R'' Us客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Toys ''R'' Us

2.22 of 5 stars | 71条评论

~ignored customer的Toys ''R'' Us评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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