TomTom: when I purchased my unit from hhgreg, free map...

GetHuman用户~john来自ноябрь 21-го, 2017的TomTom条客户评论

~john案的背景

GetHuman:~john-您能告诉我们其他TomTom个客户何时提起诉讼吗?
~john:Yeah。在ноябрь 17-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到TomTom,如果可以,怎么做?
~john:我使用在GetHuman TomTom客户服务联系信息页面上找到的help page:联系TomTom客户服务
GetHuman:这些常见的TomTom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~john 常见 TomTom 问题的列表)
~john:“ Where to buy”是我尝试使用to contact的原因。

~john对TomTom客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TomTom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~john:when I purchased my unit from hhgreg, free map was supposed to be included with the purchase. the application is on the device, but tom tom will not allow the map updates unless I pay extra for the software. this is nuts! Whatever deal tom tom made with hhgreg, they need to honor it with the customers. Hands down! Tom tom refused to honor the free map update upon purchase deal offered at HHGreg. Tom tom offered a **% discount off the purchase for the map update service. Are you kidding me!
GetHuman:让我们量化一下您与TomTom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TomTom问题?
~john:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~john:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:TomTom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~john:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他TomTom客户有何建议?
~john:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记TomTom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~john在ноябрь 17-го, 2017发生的TomTom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TomTom

2.50 of 5 stars | 163条评论

~john的TomTom评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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