TomTom: The folks on the live chat and at the support p...
GetHuman用户~John来自novembre 2º, 2017的TomTom条客户评论
~John案的背景
GetHuman:~John-您能告诉我们其他TomTom个客户何时提起诉讼吗?
~John:Yup。在ottobre 29º上是morning。
GetHuman:您是否接触到TomTom,如果可以,怎么做?
~John:我使用在GetHuman TomTom客户服务联系信息页面上找到的help page:联系TomTom客户服务 GetHuman:这些常见的TomTom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~John 常见 TomTom 问题的列表)
~John:“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。
~John对TomTom客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TomTom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~John:The folks on the live chat and at the support phone number do not know how to handle customer service concerns nor will they provide a customer service number or contact. They sell maps that are at least two years out of date and expect me to do my own updates. What am I paying for??? My only avenue right now is the BBB.
GetHuman:让我们量化一下您与TomTom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TomTom问题?
~John:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~John:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:TomTom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~John:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他TomTom客户有何建议?
~John:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记TomTom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~John在ottobre 29º, 2017发生的TomTom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。