I have the TomTom XL ***SE. Bottom Line: DO NOT...

GetHuman用户~WVUMountaineer来自November 6, 2017的TomTom条客户评论

~WVUMountaineer案的背景

GetHuman:~WVUMountaineer-您能告诉我们其他TomTom个客户何时提起诉讼吗?
~WVUMountaineer:Yes。在Oktober 31上是morning。
GetHuman:您是否接触到TomTom,如果可以,怎么做?
~WVUMountaineer:我使用在GetHuman TomTom客户服务联系信息页面上找到的help page:联系TomTom客户服务
GetHuman:这些常见的TomTom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~WVUMountaineer 常见 TomTom 问题的列表)
~WVUMountaineer:“ Warranty claim”是我尝试使用to contact的原因。

~WVUMountaineer对TomTom客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TomTom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~WVUMountaineer:I have the TomTom XL ***SE. Bottom Line: DO NOT PURCHASE A TOMTOM. This was the biggest waste of money I have ever experienced. I am giving it away. I will never purchase one of these units again. The customer service team was helpful, but the email exchange was so canned and it was the same sentences repeated over and over* they would just fix the canned response according to the issue. I suggest Garmin any day over tomtom. Garmin also has free lifetime map updates, and a much better operating system. Completely Unsatisfied.
GetHuman:让我们量化一下您与TomTom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TomTom问题?
~WVUMountaineer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~WVUMountaineer:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:TomTom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~WVUMountaineer:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他TomTom客户有何建议?
~WVUMountaineer:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记TomTom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~WVUMountaineer在Oktober 31, 2017发生的TomTom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TomTom

2.50 of 5 stars | 163条评论

~WVUMountaineer的TomTom评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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