TomTom: Downloaded an update. It caused my device to no...

GetHuman用户~Babs来自noviembre 17º, 2017的TomTom条客户评论

~Babs案的背景

GetHuman:~Babs-您能告诉我们其他TomTom个客户何时提起诉讼吗?
~Babs:Yes I can。在noviembre 14º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到TomTom,如果可以,怎么做?
~Babs:我使用在GetHuman TomTom客户服务联系信息页面上找到的help page:联系TomTom客户服务
GetHuman:这些常见的TomTom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Babs 常见 TomTom 问题的列表)
~Babs:“ Repairs”是我尝试使用to contact的原因。

~Babs对TomTom客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TomTom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Babs:Downloaded an update. It caused my device to not function at all. After multiple attempts to delete and reload the software, it still would not work. Tom-toms software update BROKE MY DEVICE. It is now unusable. They offered me a **% discount on the purchase of a new Tomtom device. Why should I buy a new one. My device was working fine before I did the update. I didn't break my GPS. Tomtom did! Terrible, terrible company. Awful customer service from staff with thick foreign accents. Will never buy another Tomtom device again.
GetHuman:让我们量化一下您与TomTom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TomTom问题?
~Babs:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Babs:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:TomTom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Babs:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他TomTom客户有何建议?
~Babs:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记TomTom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Babs在noviembre 14º, 2017发生的TomTom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TomTom

2.50 of 5 stars | 163条评论

~Babs的TomTom评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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