DO NOT buy a TomTom VIA ****. It is sold as be...

GetHuman用户GetHuman-232962来自November 6th, 2017的TomTom条客户评论

GetHuman-232962案的背景

GetHuman:GetHuman-232962-您能告诉我们其他TomTom个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-232962:Yeah。在November 4th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TomTom,如果可以,怎么做?
GetHuman-232962:我使用在GetHuman TomTom客户服务联系信息页面上找到的help page:联系TomTom客户服务
GetHuman:这些常见的TomTom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-232962 常见 TomTom 问题的列表)
GetHuman-232962:“ Repairs”是我尝试使用to contact的原因。

GetHuman-232962对TomTom客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TomTom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-232962:DO NOT buy a TomTom VIA ****. It is sold as being able to download maps for other countries. We verified that we could download European maps before we purchased it. When we tried to download the maps, it said they were not available. Customer service said the platform to download maps was NOT ready. No indication as to when the platform would be ready. The next supervisor said they were in a software outage. Again, no indication when the service the device was sold to perform would ever be available. No effort to resolve the situation. We are now stuck with a TomTom GPS that cannot download the maps we need and bought it for.
GetHuman:让我们量化一下您与TomTom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TomTom问题?
GetHuman-232962:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-232962:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:TomTom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-232962:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他TomTom客户有何建议?
GetHuman-232962:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记TomTom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-232962在November 4th, 2017发生的TomTom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TomTom

2.50 of 5 stars | 163条评论

GetHuman-232962的TomTom评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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