Time Warner: The most horrible service ever! I ordered the...

GetHuman用户~c来自نوفمبر ١٣، ٢٠١٧的Time Warner条客户评论

~c案的背景

GetHuman:~c-您能告诉我们其他Time Warner个客户何时提起诉讼吗?
~c:Yup。在نوفمبر ٩上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Time Warner,如果可以,怎么做?
~c:我使用了我在GetHuman Time Warner客户电话号码页面上找到的800-892-2253号码:Time Warner客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Time Warner客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~c 常见 Time Warner 问题的列表)
~c:“ Cancel Service”是我尝试使用to call的原因。

~c对Time Warner客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Time Warner客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~c:The most horrible service ever! I ordered the * way bundle and the representative assured me I will have the choice package so I can get Sprout for my daughter. All this for $*** with taxes and everything. The equipment arrived * days late, the box worked only for ** minutes, the phone modem did not work. I had to call customer service * times from the first day of being a customer. Besides that,I found out now I have to pay $* extra to receive Sprout channel because I did not have Choice, I had Variety package. I was lied to, customer service is awful, expensive,equipment fails and every time you call them, they try to add more to your bill. Can I just add, that I called the CA Tech Support number twice and I was rerouted to TEXAS? I think this is the WORST service company ever!!!!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Time Warner联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Time Warner问题?
~c:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~c:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Time Warner快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~c:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Time Warner客户有何建议?
~c:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Time Warner可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~c在نوفمبر ٩، ٢٠١٧发生的Time Warner客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Time Warner

2.67 of 5 stars | 597条评论

~c的Time Warner评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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