Time Warner: I have been a ** year TWC customer. TWC removed...

GetHuman用户~Gautam Bose来自November 9, 2017的Time Warner条客户评论

~Gautam Bose案的背景

GetHuman:~Gautam Bose-您能告诉我们其他Time Warner个客户何时提起诉讼吗?
~Gautam Bose:Yeah。在Oktober 31上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Time Warner,如果可以,怎么做?
~Gautam Bose:我使用了我在GetHuman Time Warner客户电话号码页面上找到的800-892-2253号码:Time Warner客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Time Warner客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Gautam Bose 常见 Time Warner 问题的列表)
~Gautam Bose:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。

~Gautam Bose对Time Warner客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Time Warner客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Gautam Bose:I have been a ** year TWC customer. TWC removed my international calling plan by mistake, charged me at exorbitant rates for international calls, never sent an itemized bill, acknowledged the mistake but refused to refund the extra amount they charged.Reason for no refund, I should have complained earlier. Rudest customer service ever experienced.
GetHuman:让我们量化一下您与Time Warner联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Time Warner问题?
~Gautam Bose:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Gautam Bose:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Time Warner快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Gautam Bose:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Time Warner客户有何建议?
~Gautam Bose:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Time Warner可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Gautam Bose在Oktober 31, 2017发生的Time Warner客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Time Warner

2.67 of 5 stars | 597条评论

~Gautam Bose的Time Warner评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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