Time Warner: Concierge service rep asked what internet servi...
GetHuman用户~not an idiot来自noviembre 20º, 2017的Time Warner条客户评论
~not an idiot案的背景
GetHuman:~not an idiot-您能告诉我们其他Time Warner个客户何时提起诉讼吗?
~not an idiot:Yeah。在noviembre 11º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Time Warner,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Time Warner客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~not an idiot 常见 Time Warner 问题的列表)
~not an idiot:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。
~not an idiot对Time Warner客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Time Warner客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~not an idiot:Concierge service rep asked what internet service I wanted and proceeded to collect my name, address, phone number, dob, ssn and then asked for a credit card num to charge the fees and first months bill saying "then you'll be all set." All set for what? Identity theft? I hadn't set up an appt to have a tech come to the house or discuss any other plans to actually get the internet service to my home. How does a phone conversation and paying money give me internet at my house?! B.s.
GetHuman:让我们量化一下您与Time Warner联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Time Warner问题?
~not an idiot:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~not an idiot:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Time Warner快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~not an idiot:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Time Warner客户有何建议?
~not an idiot:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Time Warner可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~not an idiot在noviembre 11º, 2017发生的Time Warner客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。