Tivo provides no methods for canceling an accou...
GetHuman用户~nathan来自November 6, 2017的TiVo条客户评论
~nathan案的背景
GetHuman:~nathan-您能告诉我们其他TiVo个客户何时提起诉讼吗?
~nathan:Sure。在Oktober 30上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到TiVo,如果可以,怎么做?
~nathan:我使用了我在GetHuman TiVo客户电话号码页面上找到的877-367-8486号码:TiVo客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的TiVo客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~nathan 常见 TiVo 问题的列表)
~nathan:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。
~nathan对TiVo客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TiVo客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~nathan:Tivo provides no methods for canceling an account online, and they tell you to call their customer service line. When you go to the menu for canceling, and enter your phone number, they hang up on you saying they are too busy to talk to you. Recourse: dispute with credit card company.
GetHuman:让我们量化一下您与TiVo联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TiVo问题?
~nathan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~nathan:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:TiVo快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~nathan:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他TiVo客户有何建议?
~nathan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TiVo可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~nathan在Oktober 30, 2017发生的TiVo客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。